【课程收益】
如何实现企业的战略目标，绩效管理是关键。凡事预则立，不预则费。公司必须把公司的战略目标和每个人的工作结合起来，千钧重担众人挑，人人肩上有指标，才能保证整个公司形成合力，众志成城，创造佳绩。本课程以国际化的理论与实际操作为基础，通过对绩效管理的科学认识、系统的绩效管理体系构建、精准的绩效考核指标的分解、人性化的辅导和绩效面谈，为员工指明方向、激发斗志、调动广大员工的积极性，提高绩效管理的效果，防止绩效管理流于形式。
【参加对象】
各部门主管/经理/总监及副总；人力资源经理/主管/专员；绩效管理经理/主管/专员
【课程大纲】
1. 为什么说绩效管理是企业管理的核心
• 企业管理人员在忙什么？
• 公司的战略制定后如何去落实
• 绩效管理与结果导向的文化
• 绩效的核心构成是什么
• 你是在做绩效考核还是在做绩效管理？
• 你知道绩效管理的真正目的吗？
2. 绩效管理体系如何构建
• 了解一下绩效管理发展史
• 经验管理与科学管理
• 科学管理与目标管理
• 目标管理与关键绩效指标（KPI）管理
• 卡普兰的平衡计分卡（BSC）是什么
• 360度评估与绩效管理
3. 绩效管理全流程操作技巧
• 梳理公司的整体战略
• 制定公司整体计划
• 职责划分与绩效指标分解
• 层层设定SMART的绩效目标
• 定期绩效回顾（Review）：做好日常绩效跟踪工作
• 针对性的绩效辅导（Coach）与改进
• 绩效评估面谈操作实务
• 做好绩效结果的全面应用
4. 案例分析与角色扮演
• 绩效管理经典案例：目标设定与KPI指标的结合应用
• 角色扮演：现场掌握关键技巧
• 绩效面谈案例AB剧:如此面谈
5. 总结与回顾
张老师Robert
清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。
