【课程收益】
凡事预则立，不预则废。作为培训工作，如果发挥促进企业发展的作用，重要的是有针对性，这就需要进行科学的培训需求分析，并制定周密的培训计划。本课程对科学系统的培训需求分析方法进行了详细的介绍，包括从企业层面进行的战略与环境分析，从岗位层面进行的工作职责与岗位胜任力分析，从员工个人层面进行的绩效与发展需求分析，为培训计划制定打下坚实的基础。对于培训计划的制定给出了整体的思路和模板，使培训工作管理水平迅速得到提升。
【课程对象】
人力资源总监、经理、主管，培训管理专业人员，各级部门管理人员
【课程大纲】
1.培训和培训计划概述
• 为什么需要培训
• 培训的内容
• 人力资本模型
• 培训经理的角色和职责
• 培训计划与培训体系的构成
• 企业培训管理的流程
2.培训需求分析常用的方法
• 为什么要进行培训需求分析
• 培训需求分析的好处
• 培训需求界定
• 培训需求分析的范围和层次:组织分析,任务分析和人员分析
• 培训需求分析的流程
2.1组织与环境分析
• 组织分析的维度:战略,资源,氛围与环境
• 从组织层面看需求的产生
• 培训效能的认知:培训不是万能的
• 差距分析(GAPAnalysis)
2.2岗位与任务分析
• 任务分析方法
• 岗位说明书向ASK(知识,技能与态度的转变
• 培训发展的类型
• 岗位胜任力模型与培训需求
• 领导力评估与发展
2.3人员分析
• 员工分析
• 绩效分析与培训需求
• 自我分析法
• 前瞻性培训需求分析
• 职业发展规划与培训需求
2.4培训需求调查的方法介绍
• 培训需求调查九大常用方法
• 培训需求调查面谈方法详解
• 调查问卷方法详解
• 培训需求调查与分析的三大成果
3. 培训计划的制定
• 培训需求向培训计划的转化
• 年度培训计划制定的流程
• 如何确定培训项目的优先顺序
• 年度培训计划的结构
• 培训课程设计的”汉堡” 体系
• 培训的三种组织方法
• 具体项目培训计划书的制定
• 培训体系：学习体系，讲师计划，供应商选择等
• 培训的费用和预算制定
• 培训管理手册的内容
4. 培训效果评估计划
• 培训效果评估常用方法
• 柯氏四级评估技术
• 培训的第五级评估
5. 培训计划模板及应用指导
张老师Robert
清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。
